河南艾尔信企业管理咨询有限公司

河南艾尔信企业管理咨询有限公司是河南省专业的市场调查研究与执行公司。公司拥有一批多年从事市场研究的专业人士和高素质年轻的项目管理队伍,接受过良好的专业培训，有着丰富的项目执行经验和极强的项目执行能力。公司秉承优良传统，本着“质量是我们生存的所在，客户的满意是我们的目标”这一服务宗旨，与多数市场调研公司合作，凭借着以往的项目质量和完善的客户服务，取得了合作客户的认可和支持。

我们的质量方针是：
以客为本：以客户为关注焦点是艾尔信的根本出发点。
以质取胜：高标准的质量是艾尔信每一位员工在同行中取胜法宝。
高效运作：高效率的运作模式是艾尔信每一位员工的工作作风。
完美服务：追求完美的服务是艾尔信每一位员工永恒的目标。

工作守则：
            1、访问员经过培训，并由督导确认、安排参与正式项目执行，则需要在公司工作满3个月或至少完成3个正式项目以上，平均每周工作时间不得少于12个小时（含周末）
    2、访问员在项目执行期间，不得同时在其他同行业公司进行相同性质的兼职工作；
    3、访问员必须严格按照每周双方议定的上班时间安排表按时工作；
    4、访问员不能未经督导同意出现迟到、早退或旷工等情况，如确需请假必须提前一天并以书面形式进行申请。若因访问员原因而影响数据质量或造成项目延期等对我公司工作造成影响的，视乎对公司所造成的损失扣成相应的劳务费；
    5、访问员必须在访问期间保证访问所需时间，在访问项目未结束前，不允许擅自（即：未经项目督导批准的）自行终止访问工作：如出现项目参与工作时间或成功完成样本数量不足，则根据具体情况给予20%-50%的扣罚处理；100%参与整个访问项目直至项目结束，方可支付100%合格成功问卷费用；
    6、访问员进行访问问卷必须如实完成，且问卷需由自己亲自完成，如由别人代做，一经发现则扣除此项目全部劳务费；
    7、复核时发现问卷有未按要求操作、问卷填错、漏填或开放题答案笼统，则需不问或重做，且需根据实际情况给予扣罚；
    8、复核时发现访问员有作弊行为（如诱导、内容不真实、自填或提示品牌的作弊行为），视情节按比例扣除劳务费；
    9、如项目中出现5份或以上问卷因严重过失行为（操作不当、逻辑出错、技巧差、沟通不畅等）导致问卷数据出现严重偏差而被废卷，则扣除此项目50%-100%的劳务费用；
保密要求：

  1、访问员在此项目运作期间，除按问卷指引进行访问外，不得以任何形式向被访者泄露或提示项目问卷单价、主题内容、涉及的产品及服务品牌、项目涉及城市等任何与项目相关的资料；
    2、访问员不得在任何时间及公共场所，包括公司内、电梯间、饮食店等地方谈论、评价或出示 项目问卷单价、主题内容、涉及的产品及服务品牌、项目涉及城市等任何与项目相关的资料；不可私下抄录、复印或向他人透漏被访者资料（例如：姓名、地址、电话、收入等）；
    3、未经督导允许，访问员不得随意将有关项目的任何文字、图片笔记、报告、信件、传真、磁带、磁盘、仪器以及其他任何形式的载体资料带离工作室；
    4、访问员离职后一年以内，不得向外界透漏关于项目的任何信息；
    5、访问员不得与其他未参加项目的工作人员，讨论或透漏项目有关的任何信息。
    注：劳务费发放时间为项目结束后的下一个自然月10号，统一由公司财务人员以现金形式发放（劳务费以项目为核算单位）。

质量是企业的生命，只有一流的质量才是一个企业的生存之本。我公司始终坚持：诚信为本，质量第一。
    管理制度：我公司制定了《督导管理制度》、《访问员管理制度》、《兼职人员管理制度》，确保项目严格按照要求和规定执行。项目执行过程中，项目督导会严格按照公司制订的项目计划进行管理和执行。
    严谨的审核制度：所有问卷必须经过初审，一审、二审方可通过。
    初审：由访问员进行初步审核后的问卷交由督导当场初审，督导当场审核访问员所交问卷的漏问情况，发现问题，及时补救或按照访问要求作废处理。
    一审：对收回的问卷，100%做细致全面的审核，确保一审后无问题卷。
    二审：审卷督导之间相互交叉审核，确保二审后的问卷完全合格。
    经过一审，二审后的问卷，由项目经理或主控督导随机抽查检验，合格后方递交客户。
    保密承诺：为保证客户和公司的利益，我公司郑重承诺：
        一：与客户合作期间严格按照客户的要求执行
        二：我公司绝不泄露客户提供的任何资料
        三：公司的访问员身份必须严格保密
        四：我公司绝不利用客户提供的资料谋取项目以外的商业性及非商业性用途

河南艾尔信团队：

  
    高级督导（2人）：接受过多家知名市场调查公司的系统培训，执行经验丰富，能够全面掌控项目的制定和执行。
    督导（4人）：均有两年以上项目督导经验，经验丰富。
    兼职督导（4人）：均有一年以上兼职督导经验。
    QC（1人）：拥有两年以上QC经验，细心负责。
    访问员（12人）：访问员都有1年以上经验，且都经过了系统的培训，做事认真负责，学历都在大专以上。
    兼职访问员（100多人）：兼职访问员分布在河南省各个地市，由专门的兼职人员，在校大学生，普通工作者共同组成，执行经验丰富。

执行领域：

运作流程：

 
业务覆盖范围：

业务覆盖全省18个地市，具备在省内各市、县及农村执行项目的能力。